TERMS & AMP; BEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bound Studios gelten für alle Angebote, Produkte, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen, die von Bound Studios gemacht werden.
Durch die Nutzung der Website www.bound-studios.com und/oder das Aufgeben einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie sich gerne an Bound Studios unter info@bound-studios.com wenden.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Bound Studios
George Gershwin Avenue 315
1082MT Amsterdam, Niederlande
Handelskammernummer: 72293861
MwSt.: NL002353697B48
Laden + Fulfillment-Zentrum:
BOUND STUDIOS
Zweite Constantijn Huygensstraat 57H
1054CR Amsterdam, NL
ONLINE-BESTELLUNGEN
Die Vereinbarung wird verbindlich, sobald Sie eine Bestellung aufgeben. Bound Studios wird die Bestellung bearbeiten, sobald die Zahlung eingegangen ist. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt Bound Studios Eigentümer der Produkte.
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde, sowie eine E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrer Bestellung und eine weitere mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.
EINKÄUFE IM GESCHÄFT
Wenn Sie Bound Studios Artikel in einem Geschäft kaufen, bleiben die Produkte Eigentum dieses Geschäfts. Bei Beschwerden innerhalb der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an das betreffende Geschäft. Ein Kaufnachweis ist für alle Ansprüche erforderlich.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise innerhalb von 48 Stunden stornieren.
Sobald Ihre Bestellung verpackt und versendet wurde ODER die Produktion Ihrer Bestellung aus massivem Gold begonnen hat, ist eine Stornierung oder Umleitung nicht möglich. Sie können sie nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, kann unsere Website typografische Fehler oder Ungenauigkeiten in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, selbst nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
ZAHLUNGSARTEN
Wir bieten die sichersten Zahlungsmöglichkeiten an: iDeal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Ideal, PayPal und Klarna.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Die Kreditkartendaten werden sicher an den Zahlungsanbieter übermittelt und von uns nicht gespeichert. Bei Visa- und Mastercard-Transaktionen wird zusätzlicher Schutz durch Verifizierungsmethoden (Verified by Visa oder Mastercard Secure Code) bereitgestellt.
LIEFERUNG & VERSANDKOSTEN
Bestellungen, die vorrätige Artikel enthalten, werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen über PostNL oder DHL mit Sendungsverfolgung versendet. Maßgefertigter Schmuck benötigt etwa 4 bis 8 Wochen.
Internationale Lieferungen werden von PostNL abgewickelt und erfordern bei Erhalt eine Unterschrift.
Versandkosten:
- Niederlande: 3 € (1-2 Werktage)
- Niederlande Express: 15 € (am selben Tag - 1 Tag)
- Deutschland: 3 € (1-2 Werktage)
- Deutschland Express: 25 € (1-2 Werktage)
- Europa: 5 € (ca. 3-8 Werktage)
- Europa Express: 25 € (ca. 1-2 Werktage)
- Griechenland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Zypern, Schweden & Schweiz: 15 € (Standard), 30 € (Express)
- Weltweit: 25 € (ca. 12-20 Werktage)
- Worldwide Express: 40 € (ca. 2-3 Werktage)
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingeben oder eine Lieferung verpassen, sind Sie dafür verantwortlich, den Kurier zu kontaktieren.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir sie jedoch nicht umleiten. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantien. Die Einfuhrsteuern sind die Verantwortung des Kunden.
GARANTIE
Bound Studios bietet eine 2-jährige Garantie auf die Produktqualität nach der Lieferung. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Qualität Ihres Produkts haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bound-studios.com mit Fotos der Artikel.
Diese Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von Bound Studios hergestellt und über autorisierte Kanäle erworben wurden.
Beispiele für abgedeckte Herstellungsfehler sind:
- Porosität, Oberflächenporen oder Mängel im Metall
- Ungleichmäßige Einstellungen
- Absplitterungen, Kratzer oder Macken in Steinen zum Zeitpunkt des Kaufs
- Defekte Artikel innerhalb von 6 Monaten nach Gebrauch
Wenn eines dieser Probleme auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bound-studios.com.
Wir werden einen geeigneten Lösungsvorschlag unterbreiten, einschließlich Reparatur, Ersatz oder Gutscheinkredit. Reparaturen oder Ersatz können bis zu 22 Werktage in Anspruch nehmen. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Überprüfung bearbeitet.
Nicht abgedeckte gewöhnliche Abnutzung umfasst:
- Verlorene Gegenstände
- Verfärbung durch Chemikalien, Öle oder Schwimmen
- Schäden durch "praktische" Aktivitäten, die zu verlorenen Steinen führen
- Gebogene oder abgenutzte Zinken, die zum Verlust von Steinen führen
- Gebrochene Ohrringstäbchen, Ketten, Armbandglieder oder Verschlüsse nach 6 Monaten Tragezeit
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel in diese Kategorien passt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bound-studios.com oder senden Sie uns eine SMS.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Unser Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf sicherzustellen. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, um Artikel zurückzugeben, und eine 2-Jahres-Garantie.
Wenn Sie nach dem Anprobieren Ihrer Artikel nicht zufrieden sind, können Sie alle unbenutzten Produkte zurückgeben.
Bitte fügen Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung bei. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Bankkontodaten.
Bewahren Sie den Tracking-Code immer auf, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.
Die Kosten und die Verantwortung für den Rückversand liegen beim Kunden.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
BOUND STUDIOS
Zweite Constantijn Huygensstraat 57H
1054CR Amsterdam, NL
Zurückgegebene Artikel müssen sein:
- In unbeschädigtem Zustand
- Nicht getragen oder verwendet
- In der Originalverpackung
Bound Studios behält sich das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn sie getragen oder benutzt wurden.
Verlorene Bestellungen können nicht erstattet werden.
Verkäufe oder Bestellungen mit Gutscheincodes, die mehr als 30 % Rabatt gewähren, können nicht erstattet werden.
Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in neuwertigem Zustand zurückgesendet werden.
Wenn Sie einen Herstellungsfehler feststellen oder einen falschen Artikel erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bound-studios.com. Wir werden den Artikel entweder reparieren oder ersetzen oder Ihnen einen Gutschein ausstellen.
URHEBERRECHT, MARKENRECHT & GEISTIGES EIGENTUM
Alle Fotos und Bilder, die von Bound Studios verwendet werden, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und geistige Eigentumsrechte geschützt. Die Vervielfältigung, Kopie oder Modifikation von Bildern, die im Besitz von Bound Studios sind, ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Die Verwendung oder Modifikation von registrierten oder nicht registrierten Logos und Designs, die im Besitz von Bound Studios sind, ist strengstens untersagt, ebenso wie jede Handlung, die unsere geistigen Eigentumsrechte verletzt.
Alle rechtlichen Beziehungen unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt von Bound Studios aktualisiert und treten am 10.10.2024 in Kraft.