Terms & amp; Bedingungen
TERMS & AMP; BEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bound Studios gelten für alle Angebote, Produkte, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Bound Studios .
Wenn Sie die Website www.bound-studios.com nutzen und/oder einen Artikel bestellen, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Lesen Sie dies sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an Bound Studios unter info@bound-studios.com .
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
George Gershwin Avenue 315
1082MT Amsterdam, Niederlande
Handelskammernummer: 72293861
MwSt.: NL002353697B48
Für Rücksendungen:
BOUND STUDIOS
George Gershwin Avenue 315
1082MT, Amsterdam, NL
ONLINE-BESTELLUNGEN
Der Vertrag ist zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verbindlich. Bound Studios bearbeitet die Bestellung nach Eingang der Zahlung. Bis dahin ist Bound studios Eigentümer der Produkte.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, dass die Zahlung akzeptiert wurde, eine E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung und eine E-Mail mit Ihrem Track-and-Trace-Code.
KAUF IM GESCHÄFT
Wenn Sie Artikel Bound Studios in einem Geschäft gekauft haben, sind die Produkte Eigentum des jeweiligen Geschäfts.
Sollten Sie innerhalb der Garantiezeit eine Reklamation haben, empfehlen wir Ihnen, sich an das entsprechende Geschäft zu wenden. Für die Bearbeitung Ihrer Reklamation ist ein Kaufbeleg erforderlich.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können Sie Ihre Bestellung teilweise oder vollständig stornieren.
Nachdem wir Ihre Bestellung verpackt und versendet haben, ist es nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder umzuleiten. Sie können es dann nach Erhalt zurückgeben. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen.
Bitte beachten Sie, dass die Websites zwar sorgfältig zusammengestellt wurden, es jedoch möglich ist, dass unsere Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthält, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit beziehen können.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben).
ZAHLUNGSARTEN
Sie können aus zehn verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Ideal, PayPal oder Klarna.
Alle Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.
Kreditkartendaten wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum usw. werden automatisch über ein verschlüsseltes und sicheres System an den Zahlungsanbieter übertragen, vollständige Kreditkartendaten sind nicht sichtbar.
Wenn Sie mit Visa oder MasterCard bezahlen, gibt es zusätzlichen Schutz durch spezielle Verifizierungsmethoden (Verified by Visa oder MasterCard Secure Code).
LIEFERUNG & VERSANDKOSTEN
Der Versand der Bestellungen erfolgt werktags innerhalb von 24 Stunden per DPD oder DHL mit Sendungsverfolgung.
Unsere Lieferungen außerhalb der Niederlande werden per PostNL mit Sendungsverfolgung verschickt. Um diese Sendung zu erhalten, ist eine Unterschrift erforderlich.
Niederlande 3 € 1-2 Werktage
Niederlande Express € 15 am selben Tag – 1 Tag
Deutschland 3 € 1-2 Werktage
Deutschland Express 25 € 1-2 Werktage
Europa €5,- ± 3/8 Werktage
Europe Express €25,- ± 1/2 Werktage
Der Versand für Griechenland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Zypern, Schweden und die Schweiz beträgt aufgrund der hohen Versandkosten 15 €. Der Expressversand kostet 30 €.
Weltweit €25,- ± 12/20 Werktage
Worldwide Express €40,- ± 2/3 Werktage
Wenn Sie versehentlich die falsche Lieferadresse eingegeben, die falsche Lieferoption gewählt haben oder nicht zu Hause waren, als der Kurierdienst das Paket lieferte, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich an den Kurier zu wenden.
Wir versenden Ihre Bestellung immer so schnell wie möglich nach der Bestellung. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Sobald wir Ihr Bestellpaket verschicken, ist es nicht mehr in unseren Händen und die Post übernimmt die Verantwortung. Wir können Ihre Bestellung nicht umleiten.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den oben genannten Lieferzeiten um die voraussichtlichen Lieferzeiten handelt. Falls die Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist geliefert wird, ist es nicht möglich, eine Reklamation einzureichen. Wir werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich eintrifft.
Etwaige Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Kunden.
GARANTIE
Nach der Auslieferung der Bestellung gewährt Bound Studios eine 2-jährige Garantie auf die Qualität des Produkts. Wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind, senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@bound-studios.com mit Bildern der Artikel.
Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von Bound Studios hergestellt und über autorisierte Vertriebskanäle erworben wurden.
- Einige Beispiele für Herstellungsfehler, die von dieser Garantie abgedeckt werden, sind:
- Porosität, Oberflächenporen, Fehler im Metall;
- Ungleichmäßige Einstellungen;
- Chips, Kratzer oder Kerben in den Steinen, die zum Zeitpunkt der Abholung vorhanden sind
- Defekter Artikel innerhalb von 6 Monaten nach dem Tragen
Wenn einer der oben genannten Punkte auftritt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bound-studios.com
Bound Studios wird Ihnen eine passende Alternative vorschlagen. Wir entscheiden, ob wir den Artikel reparieren, ersetzen oder eine Gutschrift anbieten.
Wenn wir den Artikel reparieren oder ersetzen, kann dies bis zu 14 Werktage dauern.
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Überprüfung.
- Einige Beispiele für häufigen Schmuckverschleiß, der nicht durch unsere Garantie abgedeckt ist:
- Verlorene Gegenstände
- Verfärbung durch Einwirkung von Chemikalien, Ölen, Make-up, Schwimmbädern, Whirlpools oder Baden.
- Ringe, die durch „handliche“ Tätigkeiten beschädigt oder verformt wurden. Hierzu zählen auch Fälle, in denen eine Beschädigung zum Verlust von Steinen führt.
- Verbogene, eingeklemmte oder abgenutzte Zinken, wodurch ein Stein aufgrund normaler Abnutzung oder anderer Schäden herausfallen oder verloren gehen kann.
- Gebrochene Ohrstecker, Ketten, Armbandglieder oder Verschlüsse nach 6-monatigem Tragen.
Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr nachhaltiger Lieblingsschmuck Bound Studios in eine dieser Kategorien passt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bound-studios.com oder schreiben Sie uns eine SMS an +316 53637635.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Aus diesem Grund haben Sie eine Genehmigungsfrist von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung und eine 2-jährige Garantie.
Wenn Sie mit den Artikeln nach dem Anprobieren nicht zufrieden sind, können Sie die unbenutzten Artikel zurückgeben.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung beifügen. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Bankkontonummer.
Bewahren Sie den Track-and-Trace-Code immer auf, bis wir den Betrag wieder auf Ihrem Konto verbuchen.
Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte senden Sie die Bestellung zurück an:
BOUND STUDIOS
George Gershwin Avenue 315
1082MT, Amsterdam, NL
Die Rückgabe eines Artikels ist nur möglich, wenn der Artikel:
- Ist in einem unbeschädigten Zustand
- Wird nicht getragen und/oder verwendet
- Inklusive Originalverpackung. Bound Studios behält sich das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen.
Verlorene Bestellungen können nicht erstattet werden.
Verkäufe oder Bestellungen mit Gutscheincodes über 30 % können nicht erstattet werden.
Die Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer bestellten Ware in einem guten und neuen Zustand zurückgesendet werden.
Falls Sie einen Herstellungsfehler oder eine falsche Bestellung hatten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@bound-studios.com
Wenn Sie ein Standardprodukt haben; Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder Sie erhalten eine Gutschrift.
URHEBERRECHT, MARKENRECHT UND GEISTIGES EIGENTUM
Alle von Bound Studios verwendeten Fotos und Bilder sind durch Urheberrechte, Markenrechte und geistige Eigentumsrechte geschützt. Ohne unsere schriftliche Genehmigung ist es verboten, Bilder von Bound studios zu reproduzieren, zu kopieren, zu verwenden und zu bearbeiten.
Es ist außerdem strengstens untersagt, registrierte oder nicht registrierte Logos und Designs von Bound Studios zu verwenden und zu ändern. Es ist verboten, alles zu tun, was als Verletzung eines der geistigen Eigentumsrechte von Bound Studios angesehen werden könnte.
Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt von Bound Studios aktualisiert und treten am 08.08.2023 in Kraft.