Terms & amp; Bedingungen
TERMS & AMP; BEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bound Studios gelten für alle Angebote, Produkte, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Bound Studios .
Wenn Sie die Website www.bound-studios.com nutzen und/oder einen Artikel bestellen, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Lesen Sie dies sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an Bound Studios unter info@bound-studios.com .
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
George Gershwin Avenue 315
1082MT Amsterdam, Niederlande
Handelskammernummer: 72293861
MwSt.: NL002353697B48
Für Rücksendungen:
BOUND STUDIOS
George Gershwin Avenue 315
1082MT, Amsterdam, NL
ONLINE-BESTELLUNGEN
Der Vertrag ist zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verbindlich. Bound Studios bearbeitet die Bestellung nach Eingang der Zahlung. Bis dahin ist Bound studios Eigentümer der Produkte.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, dass die Zahlung akzeptiert wurde, eine E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung und eine E-Mail mit Ihrem Track-and-Trace-Code.
KAUF IM GESCHÄFT
Wenn Sie Artikel Bound Studios in einem Geschäft gekauft haben, sind die Produkte Eigentum des jeweiligen Geschäfts.
Sollten Sie innerhalb der Garantiezeit eine Reklamation haben, empfehlen wir Ihnen, sich an das entsprechende Geschäft zu wenden. Für die Bearbeitung Ihrer Reklamation ist ein Kaufbeleg erforderlich.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können Sie Ihre Bestellung teilweise oder vollständig stornieren.
Nachdem wir Ihre Bestellung verpackt und versendet haben, ist es nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder umzuleiten. Sie können es dann nach Erhalt zurückgeben. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen.
Bitte beachten Sie, dass die Websites zwar sorgfältig zusammengestellt wurden, es jedoch möglich ist, dass unsere Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthält, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit beziehen können.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben).
ZAHLUNGSARTEN
Sie können aus zehn verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Ideal, PayPal oder Klarna.
Alle Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.
Kreditkartendaten wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum usw. werden automatisch über ein verschlüsseltes und sicheres System an den Zahlungsanbieter übertragen, vollständige Kreditkartendaten sind nicht sichtbar.
Wenn Sie mit Visa oder MasterCard bezahlen, gibt es zusätzlichen Schutz durch spezielle Verifizierungsmethoden (Verified by Visa oder MasterCard Secure Code).
LIEFERUNG & VERSANDKOSTEN
Der Versand der Bestellungen erfolgt werktags innerhalb von 24 Stunden per DPD oder DHL mit Sendungsverfolgung.
Unsere Lieferungen außerhalb der Niederlande werden per PostNL mit Sendungsverfolgung verschickt. Um diese Sendung zu erhalten, ist eine Unterschrift erforderlich.
Niederlande 3 € 1-2 Werktage
Niederlande Express € 15 am selben Tag – 1 Tag
Deutschland 3 € 1-2 Werktage
Deutschland Express 25 € 1-2 Werktage
Europa €5,- ± 3/8 Werktage
Europe Express €25,- ± 1/2 Werktage
Der Versand für Griechenland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Zypern, Schweden und die Schweiz beträgt aufgrund der hohen Versandkosten 15 €. Der Expressversand kostet 30 €.
Weltweit €25,- ± 12/20 Werktage
Worldwide Express €40,- ± 2/3 Werktage
Wenn Sie versehentlich die falsche Lieferadresse eingegeben, die falsche Lieferoption gewählt haben oder nicht zu Hause waren, als der Kurierdienst das Paket lieferte, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich an den Kurier zu wenden.
Wir versenden Ihre Bestellung immer so schnell wie möglich nach der Bestellung. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Sobald wir Ihr Bestellpaket verschicken, ist es nicht mehr in unseren Händen und die Post übernimmt die Verantwortung. Wir können Ihre Bestellung nicht umleiten.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den oben genannten Lieferzeiten um die voraussichtlichen Lieferzeiten handelt. Falls die Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist geliefert wird, ist es nicht möglich, eine Reklamation einzureichen. Wir werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich eintrifft.
Etwaige Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Kunden.
GARANTIE
Nach der Auslieferung der Bestellung gewährt Bound Studios eine 2-jährige Garantie auf die Qualität des Produkts. Wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind, senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@bound-studios.com mit Bildern der Artikel.
Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die von Bound Studios hergestellt und über autorisierte Vertriebskanäle erworben wurden.
- Einige Beispiele für Herstellungsfehler, die von dieser Garantie abgedeckt werden, sind:
- Porosität, Oberflächenporen, Fehler im Metall;
- Ungleichmäßige Einstellungen;
- Chips, Kratzer oder Kerben in den Steinen, die zum Zeitpunkt der Abholung vorhanden sind
- Defekter Artikel innerhalb von 6 Monaten nach dem Tragen
Wenn einer der oben genannten Punkte auftritt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bound-studios.com
Bound Studios wird Ihnen eine passende Alternative vorschlagen. Wir entscheiden, ob wir den Artikel reparieren, ersetzen oder eine Gutschrift anbieten.
Wenn wir den Artikel reparieren oder ersetzen, kann dies bis zu 14 Werktage dauern.
Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Überprüfung.
- Einige Beispiele für häufigen Schmuckverschleiß, der nicht durch unsere Garantie abgedeckt ist:
- Verlorene Gegenstände
- Verfärbung durch Einwirkung von Chemikalien, Ölen, Make-up, Schwimmbädern, Whirlpools oder Baden.
- Ringe, die durch „handliche“ Tätigkeiten beschädigt oder verformt wurden. Hierzu zählen auch Fälle, in denen eine Beschädigung zum Verlust von Steinen führt.
- Verbogene, eingeklemmte oder abgenutzte Zinken, wodurch ein Stein aufgrund normaler Abnutzung oder anderer Schäden herausfallen oder verloren gehen kann.
- Gebrochene Ohrstecker, Ketten, Armbandglieder oder Verschlüsse nach 6-monatigem Tragen.
Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr nachhaltiger Lieblingsschmuck Bound Studios in eine dieser Kategorien passt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bound-studios.com oder schreiben Sie uns eine SMS an +316 53637635.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Aus diesem Grund haben Sie eine Genehmigungsfrist von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung und eine 2-jährige Garantie.
Wenn Sie mit den Artikeln nach dem Anprobieren nicht zufrieden sind, können Sie die unbenutzten Artikel zurückgeben.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung beifügen. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Bankkontonummer.
Bewahren Sie den Track-and-Trace-Code immer auf, bis wir den Betrag wieder auf Ihrem Konto verbuchen.
Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte senden Sie die Bestellung zurück an:
BOUND STUDIOS
George Gershwin Avenue 315
1082MT, Amsterdam, NL
Die Rückgabe eines Artikels ist nur möglich, wenn der Artikel:
- Ist in einem unbeschädigten Zustand
- Wird nicht getragen und/oder verwendet
- Inklusive Originalverpackung. Bound Studios behält sich das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen.
Verlorene Bestellungen können nicht erstattet werden.
Verkäufe oder Bestellungen mit Gutscheincodes über 30 % können nicht erstattet werden.
Die Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer bestellten Ware in einem guten und neuen Zustand zurückgesendet werden.
Falls Sie einen Herstellungsfehler oder eine falsche Bestellung hatten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@bound-studios.com
Wenn Sie ein Standardprodukt haben; Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder Sie erhalten eine Gutschrift.
URHEBERRECHT, MARKENRECHT UND GEISTIGES EIGENTUM
Alle von Bound Studios verwendeten Fotos und Bilder sind durch Urheberrechte, Markenrechte und geistige Eigentumsrechte geschützt. Ohne unsere schriftliche Genehmigung ist es verboten, Bilder von Bound studios zu reproduzieren, zu kopieren, zu verwenden und zu bearbeiten.
Es ist außerdem strengstens untersagt, registrierte oder nicht registrierte Logos und Designs von Bound Studios zu verwenden und zu ändern. Es ist verboten, alles zu tun, was als Verletzung eines der geistigen Eigentumsrechte von Bound Studios angesehen werden könnte.
Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt von Bound Studios aktualisiert und treten am 08.08.2023 in Kraft.
Versand & Rücksendungen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für alle Bestellungen, unabhängig von Größe und Menge der Artikel, sind die Versandkosten und -zeiten bei Bestellungen über 100,- € KOSTENLOS.
Versandkosten & dauert in der Regel:
Niederlande kostenloser Versand 1-2 Werktage
Niederlande Express €15 am selben Tag - 1 Tag
Deutschland & Belgien versandkostenfrei 3–5 Werktage
DE & BE Express 25 €
Europa €5,- 3-8 Werktage
Europa Express 25 €
Weltweit 19,- € 12-20 Werktage
Worldwide Express 40 € 2-3 Werktage
Wir geben immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld haben BOUND STUDIOS-Stücke so schnell wie möglich. Wir versenden alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Massives Gold wird auf Bestellung gefertigt und dauert bis zu 4 Wochen.
Wenn es länger als erwartet dauern würde, lassen wir es Sie wissen.
Während der Ferienzeiten kann es 2-4 Tage länger dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Der Track-and-Trace-Code wird in einer separaten E-Mail verschickt.
Haben Sie Ihr Paket nicht in unserer versprochenen Zeitspanne erhalten oder haben Sie eine andere Frage zu Ihrer Bestellung? Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@bound-studios.com zu senden - wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was ist die Lieferzeit?
Niederlande kostenloser Versand 1-2 Werktage
Niederlande Express €15 am selben Tag - 1 Tag
Europa €5,- 3-8 Werktage
Europa Express 25 €
Die Versandkosten für Griechenland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Zypern, Schweden und die Schweiz betragen aufgrund der hohen Versandkosten 15 €. Der Expressversand kostet 30 €
Weltweit 25,- € 12-20 Werktage
Worldwide Express 40 € 2-3 Werktage
Wir geben immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld haben BOUND STUDIOS-Stücke so schnell wie möglich. Wir versenden alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden.
Wenn es länger als erwartet dauern würde, lassen wir es Sie wissen.
Während Ferienzeiten oder einer Pandemie kann es 2-4 Tage länger dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
SENDUNGSVERFOLGUNG DER BESTELLUNG
Nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet haben, erhalten Sie von DPD oder DHL eine E-Mail mit Ihrem Sendungsverfolgungscode.
+ Eine Bestätigungs-E-Mail von Bound Studios mit viel Liebe!
Zölle & Steuern
Steuern sind inbegriffen. Zollkosten sind es nicht. Wir versenden alles von unserem Büro in Amsterdam und Los Angeles aus. Zölle, die in Ihrem Land gelten, sind nicht enthalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet haben und noch nicht mit der Herstellung Ihres massiven Goldstücks begonnen haben, können wir Ihre Bestellung teilweise oder vollständig stornieren.
Nachdem wir Ihre Bestellung verpackt und versendet haben, ist es nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder umzuleiten.
Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihren Schmuck behalten oder zurückgeben möchten.
Wie gebe ich etwas zurück?
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Aus diesem Grund haben Sie eine Genehmigungsfrist von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung + 1 Jahr Garantie. Wenn Sie mit den Artikeln nach dem Anprobieren nicht zufrieden sind, können Sie die unbenutzten Artikel zurückgeben.
So kehren Sie zurück BOUND STUDIOS:
· Stellen Sie sicher, dass Sie Artikel immer in der Originalverpackung zurücksenden. Sie dürfen nicht im Freien getragen werden und müssen völlig unbeschädigt sein. Bound Studios behält sich das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, die Gebrauchsspuren aufweisen.
· Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Bankkontonummer.
· Bewahren Sie den Track-and-Trace-Code immer auf, bis wir den Betrag wieder auf Ihrem Konto gebucht haben.
· Wir erstatten Ihnen den Betrag zurück, sobald wir die Rücksendung(en) erhalten haben. Dies kann bis zu 10 Werktage dauern.
· Die Kosten für die Rücksendung werden nicht übernommen Bound Studios.
BEDINGUNGEN
· Verkäufe oder Bestellungen, die mit Gutscheincodes über 25 % und mehr aufgegeben wurden, können nicht erstattet werden.
· Verlorene Bestellungen können nicht erstattet werden. Wir werden die Bestellung erneut versenden oder eine Gutschrift anbieten.
· Alle Artikel müssen frei von Gebrauchsspuren sein. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten, prüfen wir, ob sie verwendet werden oder nicht. Wir können keine Artikel zurücknehmen, die zerkratzt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen.
· Die Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer bestellten Ware in gutem und neuwertigem Zustand zurückgesendet werden.
Bitte senden Sie die zurückgesendeten Artikel an:
Bound Studios
Tweede Constantijn Huygensstraat 57-H
1054 CR, Amsterdam
Niederlande
Falls Sie sich mit einem Herstellungsfehler oder einer falschen Bestellung befassen mussten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@bound-studios.com
Wenn Sie ein Standardprodukt haben; Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder erhalten eine Gutschrift.
Ich habe ein Standardprodukt erhalten, was soll ich tun?
Falls Sie einen Herstellungsfehler oder eine falsche Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@bound-studios.com
Wenn Sie ein Standardprodukt haben; Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder gewähren Ihnen eine Gutschrift.
Schmuck
Was sind die Materialien?
Wir bieten Schmuck aus Sterlingsilber, vergoldeten Schmuck und massiven 14-Karat-Goldschmuck. Unser Bound Studios Der Schmuck besteht zu 100 % aus recyceltem 925er-Sterlingsilber, recyceltem 18-karätigem Gold und recyceltem 14-karätigem Gold. Der Silberschmuck ist rhodiniert, um Oxidation zu vermeiden, und die vergoldeten Artikel sind mit 18 Karat Gold überzogen.
Die Ringe sind 3 Mikron dick, was 3/6 mal mehr ist als die meisten vergoldeten Ringe und unsere anderen Kategorien sind mit 1 Mikron 18 Karat Gold plattiert.
Wir haben uns für eine 3-Mikron-Beschichtung entschieden, weil Ringe leicht zerkratzen. Bei Bound möchten wir, dass die Qualität und Beschichtung unserer Designs lange hält. Nachhaltiger Schmuck vom Feinsten.
Wir bieten alle unsere Designs in Sterlingsilber, 18-karätigem Gold-Vermeil und massivem 14-karätigem Gold an. Alle mit 1 Jahr Garantie.
Was ist ein hochwertiger Gold-Vermeil-Schmuck?
Bound Studios glaubt an die Kraft von vergoldetem Schmuck. Es ist kaum zu glauben, nachdem Sie Ihre schlechte Erfahrung mit einem vergoldeten Ring gemacht haben, der nach ein oder zwei Tagen zu verblassen begann. Aber nicht mit unseren Ringen. Wir überziehen unsere vergoldete Ringe mit 3 Mikron. Das ist 3-6 mal mehr als die meisten anderen vergoldete Ringe.
Solange Sie mit Ölen und harten Oberflächen vorsichtig umgehen, hält Ihr Schmuck ein Leben lang.
Genießen Sie Ihren nachhaltigen Schmuck von Bound Studios. Sei du selbst, sei gebunden.
Unser vergoldete Ohrringe , bold Reifen , vergoldete Ringe / nachhaltige Ringe sind mit 1 Mikron beschichtet.
Wie pflege ich meinen nachhaltigen Schmuck?
BOUND STUDIOS SCHMUCKPFLEGE
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, erhalten Sie Ihre Bound Studios Poliertuch. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck nur mit einem Poliertuch zu reinigen und Ihren Schmuck an einem trockenen Ort aufzubewahren. Zu Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns auch einen Beutel, in dem Sie Ihren Schmuck aufbewahren können.
Der Schmuck und die Beschichtung bleiben am besten intakt, wenn Sie:
SOLIDES GOLD:
- Sie können es überall und jederzeit tragen.
- Zum Reinigen haben Sie drei Möglichkeiten:
1. Verwenden Sie ein Poliertuch
2. Mischen Sie ein paar Tropfen waschmittelfreie Seife mit warmem Wasser. Tauchen Sie Ihren Schmuck Stück für Stück ein und verwenden Sie eine sehr weiche Bürste, um jedes Stück leicht zu reinigen. Spülen Sie den Schmuck vorsichtig ab und trocknen Sie ihn leicht mit einem fusselfreien Tuch oder Papiertuch.
3. Gehen Sie zu einem Juweliergeschäft, um es polieren zu lassen.
STERLING SILBER:
- Sie können es überall und jederzeit tragen.
- Zum Reinigen haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Verwenden Sie ein Poliertuch
2. Gehen Sie zu einem Juweliergeschäft, um es polieren zu lassen.
18 Karat GOLD-VERMEIL:
- Duschen Sie nicht mit dem Schmuck
- Schwimmen Sie nicht mit dem Schmuck
- Sprühen Sie Parfüm auf, bevor Sie Ihre Schmuckstücke anziehen. Parfums und Sprays können reagieren und Anlaufen verursachen
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Seife, Ölen, Feuchtigkeitscremes, Hautpflegeprodukten, Schweiß usw.
- Vermeiden Sie harte Oberflächen. Dies kann jede Art von Beschichtung zerkratzen.
*Wasser selbst ist in Ordnung.
Bei weiteren Fragen senden Sie uns eine E-Mail an info@bound-studios.com
oder schreiben Sie uns an +31642049420
Kann ich mit meinem Schmuck duschen?
Sie können mit Ihrem Schmuck aus Sterlingsilber und massivem 14-karätigem Schmuck duschen. Wir raten Ihnen davon ab, mit Ihren vergoldeten Stücken zu duschen.
Wasser ist bei unserem vergoldeten Schmuck sicher, die Inhaltsstoffe in Duschprodukten jedoch nicht und führen dazu, dass die Beschichtung verblasst, wenn Sie dies häufig tun.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren alles: Klarna, alle Kredit- und Debitkarten, Paypal, Ideal, ApplePay, Shop Pay, Visa und Alipay.
Alles, damit Sie Ihren neuen nachhaltigen Lieblingsschmuck erhalten.
Sei du selbst, sei gebunden .
Kann ich Gutscheincodes kombinieren?
Leider ist es nicht möglich, Gutscheincodes/Aktionscodes zu kombinieren. Vor dem Auschecken können Sie einen Ihrer Gutscheincodes einlösen.
Wie löse ich meine Geschenkkarte ein?
Glück gehabt! Wenn Sie Ihren neuen nachhaltigen Lieblingsschmuck gefunden haben:
- Gehen Sie zur Checkout-Seite
- Geben Sie Ihre Daten ein
- Wählen Sie Ihren Versand
- Weiter zur Zahlung
- Geben Sie den Geschenkkartencode im Abschnitt „Gutschein-/Rabattcode“ ein
Bei weiteren Fragen teilen Sie uns dies bitte per E-Mail, info@bound-studios.com oder SMS/Anruf unter +316 42049420 mit
Kontakt
Wie kann ich Bound kontaktieren?
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Du kannst:
• Senden Sie uns eine E-Mail an info@bound-studios.com
• Schreib uns eine DM über Instagram
• Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine SMS/WhatsApp unter +31642049420
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