LGPD Privacy Policy

Privacy Policy

Last updated: April 2, 2024

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy has been created with the help of the TermsFeed Privacy Policy Generator.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • Company (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to Bound Studios, George Gerschinlaan, Amsterdam.

  • Cookies are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • Country refers to: Netherlands

  • Device means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • Personal Data is any information that relates to an identified or identifiable individual.

  • Service refers to the Website.

  • Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

  • Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • Website refers to Bound Studios, accessible from https://www.bound-studios.com

  • You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Flash Cookies. Certain features of our Service may use local stored objects (or Flash Cookies) to collect and store information about Your preferences or Your activity on our Service. Flash Cookies are not managed by the same browser settings as those used for Browser Cookies. For more information on how You can delete Flash Cookies, please read "Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?" available at https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser. You can learn more about cookies on TermsFeed website article.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

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  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent's consent before We collect and use that information.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

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Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

Versand & Rücksendungen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für alle Bestellungen, unabhängig von Größe und Menge der Artikel, sind die Versandkosten und -zeiten bei Bestellungen über 100,- € KOSTENLOS. 

Versandkosten & dauert in der Regel:

Niederlande    kostenloser Versand    1-2 Werktage
Niederlande Express   €15        am selben Tag - 1 Tag

Deutschland & Belgien versandkostenfrei    3–5 Werktage
DE & BE Express  25 €                                                                         

Europa  €5,-                                        3-8 Werktage
Europa Express  25 €                                                                 


Weltweit 19,- €                                         12-20 Werktage
Worldwide Express 40 €          2-3 Werktage

Wir geben immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld haben BOUND STUDIOS-Stücke so schnell wie möglich. Wir versenden alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Massives Gold wird auf Bestellung gefertigt und dauert bis zu 4 Wochen.
Wenn es länger als erwartet dauern würde, lassen wir es Sie wissen.

Während der Ferienzeiten kann es 2-4 Tage länger dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Der Track-and-Trace-Code wird in einer separaten E-Mail verschickt.

Haben Sie Ihr Paket nicht in unserer versprochenen Zeitspanne erhalten oder haben Sie eine andere Frage zu Ihrer Bestellung? Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@bound-studios.com zu senden - wir helfen Ihnen gerne weiter!

Was ist die Lieferzeit?

Niederlande    kostenloser Versand    1-2 Werktage

Niederlande Express   €15        am selben Tag - 1 Tag

Europa  €5,-                                        3-8 Werktage

Europa Express  25 €                                                                 
 

Die Versandkosten für Griechenland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Zypern, Schweden und die Schweiz betragen aufgrund der hohen Versandkosten 15 €. Der Expressversand kostet 30 €


Weltweit 25,- €                                          12-20 Werktage

Worldwide Express 40 €          2-3 Werktage

 

Wir geben immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld haben BOUND STUDIOS-Stücke so schnell wie möglich. Wir versenden alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden.
Wenn es länger als erwartet dauern würde, lassen wir es Sie wissen.

Während Ferienzeiten oder einer Pandemie kann es 2-4 Tage länger dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

SENDUNGSVERFOLGUNG DER BESTELLUNG

Nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet haben, erhalten Sie von DPD oder DHL eine E-Mail mit Ihrem Sendungsverfolgungscode.


+ Eine Bestätigungs-E-Mail von Bound Studios mit viel Liebe!

Zölle & Steuern

Steuern sind inbegriffen. Zollkosten sind es nicht. Wir versenden alles von unserem Büro in Amsterdam und Los Angeles aus. Zölle, die in Ihrem Land gelten, sind nicht enthalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet haben und noch nicht mit der Herstellung Ihres massiven Goldstücks begonnen haben, können wir Ihre Bestellung teilweise oder vollständig stornieren.

Nachdem wir Ihre Bestellung verpackt und versendet haben, ist es nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder umzuleiten.

Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihren Schmuck behalten oder zurückgeben möchten.

Wie gebe ich etwas zurück?

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Aus diesem Grund haben Sie eine Genehmigungsfrist von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung + 1 Jahr Garantie. Wenn Sie mit den Artikeln nach dem Anprobieren nicht zufrieden sind, können Sie die unbenutzten Artikel zurückgeben.
 

So kehren Sie zurück BOUND STUDIOS:

·       Stellen Sie sicher, dass Sie Artikel immer in der Originalverpackung zurücksenden. Sie dürfen nicht im Freien getragen werden und müssen völlig unbeschädigt sein. Bound Studios behält sich das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, die Gebrauchsspuren aufweisen.


 

·       Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Bankkontonummer.
 

·       Bewahren Sie den Track-and-Trace-Code immer auf, bis wir den Betrag wieder auf Ihrem Konto gebucht haben.
 

·       Wir erstatten Ihnen den Betrag zurück, sobald wir die Rücksendung(en) erhalten haben. Dies kann bis zu 10 Werktage dauern.

·       Die Kosten für die Rücksendung werden nicht übernommen Bound Studios.

BEDINGUNGEN

 

· Verkäufe oder Bestellungen, die mit Gutscheincodes über 25 % und mehr aufgegeben wurden, können nicht erstattet werden. 

 

· Verlorene Bestellungen können nicht erstattet werden. Wir werden die Bestellung erneut versenden oder eine Gutschrift anbieten.
 

· Alle Artikel müssen frei von Gebrauchsspuren sein. Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten, prüfen wir, ob sie verwendet werden oder nicht. Wir können keine Artikel zurücknehmen, die zerkratzt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen.
 

· Die Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer bestellten Ware in gutem und neuwertigem Zustand zurückgesendet werden.

 

Bitte senden Sie die zurückgesendeten Artikel an:

Bound Studios
Tweede Constantijn Huygensstraat 57-H
1054 CR, Amsterdam
Niederlande

 

Falls Sie sich mit einem Herstellungsfehler oder einer falschen Bestellung befassen mussten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@bound-studios.com

Wenn Sie ein Standardprodukt haben; Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder erhalten eine Gutschrift.

Ich habe ein Standardprodukt erhalten, was soll ich tun?

Falls Sie einen Herstellungsfehler oder eine falsche Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@bound-studios.com

Wenn Sie ein Standardprodukt haben; Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder gewähren Ihnen eine Gutschrift.

Schmuck

Was sind die Materialien?

Wir bieten Schmuck aus Sterlingsilber, vergoldeten Schmuck und massiven 14-Karat-Goldschmuck. Unser Bound Studios Der Schmuck besteht zu 100 % aus recyceltem 925er-Sterlingsilber, recyceltem 18-karätigem Gold und recyceltem 14-karätigem Gold. Der Silberschmuck ist rhodiniert, um Oxidation zu vermeiden, und die vergoldeten Artikel sind mit 18 Karat Gold überzogen. 

Die Ringe sind 3 Mikron dick, was 3/6 mal mehr ist als die meisten vergoldeten Ringe und unsere anderen Kategorien sind mit 1 Mikron 18 Karat Gold plattiert.

Wir haben uns für eine 3-Mikron-Beschichtung entschieden, weil Ringe leicht zerkratzen. Bei Bound möchten wir, dass die Qualität und Beschichtung unserer Designs lange hält. Nachhaltiger Schmuck vom Feinsten.

Wir bieten alle unsere Designs in Sterlingsilber, 18-karätigem Gold-Vermeil und massivem 14-karätigem Gold an. Alle mit 1 Jahr Garantie.

Was ist ein hochwertiger Gold-Vermeil-Schmuck?

Bound Studios glaubt an die Kraft von vergoldetem Schmuck. Es ist kaum zu glauben, nachdem Sie Ihre schlechte Erfahrung mit einem vergoldeten Ring gemacht haben, der nach ein oder zwei Tagen zu verblassen begann. Aber nicht mit unseren Ringen. Wir überziehen unsere vergoldete Ringe mit 3 Mikron. Das ist 3-6 mal mehr als die meisten anderen vergoldete Ringe

Solange Sie mit Ölen und harten Oberflächen vorsichtig umgehen, hält Ihr Schmuck ein Leben lang.

Genießen Sie Ihren nachhaltigen Schmuck von Bound Studios. Sei du selbst, sei gebunden.

Unser vergoldete Ohrringe , bold Reifen , vergoldete Ringe / nachhaltige Ringe  sind mit 1 Mikron beschichtet. 

Wie pflege ich meinen nachhaltigen Schmuck?

BOUND STUDIOS SCHMUCKPFLEGE

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, erhalten Sie Ihre Bound Studios Poliertuch. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck nur mit einem Poliertuch zu reinigen und Ihren Schmuck an einem trockenen Ort aufzubewahren. Zu Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns auch einen Beutel, in dem Sie Ihren Schmuck aufbewahren können.

Der Schmuck und die Beschichtung bleiben am besten intakt, wenn Sie:

SOLIDES GOLD:

- Sie können es überall und jederzeit tragen.

- Zum Reinigen haben Sie drei Möglichkeiten:
1. Verwenden Sie ein Poliertuch
2. Mischen Sie ein paar Tropfen waschmittelfreie Seife mit warmem Wasser. Tauchen Sie Ihren Schmuck Stück für Stück ein und verwenden Sie eine sehr weiche Bürste, um jedes Stück leicht zu reinigen. Spülen Sie den Schmuck vorsichtig ab und trocknen Sie ihn leicht mit einem fusselfreien Tuch oder Papiertuch.
3. Gehen Sie zu einem Juweliergeschäft, um es polieren zu lassen.

STERLING SILBER:

- Sie können es überall und jederzeit tragen.

- Zum Reinigen haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Verwenden Sie ein Poliertuch
2. Gehen Sie zu einem Juweliergeschäft, um es polieren zu lassen.

18 Karat GOLD-VERMEIL:

- Duschen Sie nicht mit dem Schmuck

- Schwimmen Sie nicht mit dem Schmuck

- Sprühen Sie Parfüm auf, bevor Sie Ihre Schmuckstücke anziehen. Parfums und Sprays können reagieren und Anlaufen verursachen

- Vermeiden Sie den Kontakt mit Seife, Ölen, Feuchtigkeitscremes, Hautpflegeprodukten, Schweiß usw. 

- Vermeiden Sie harte Oberflächen. Dies kann jede Art von Beschichtung zerkratzen.

*Wasser selbst ist in Ordnung.

Bei weiteren Fragen senden Sie uns eine E-Mail an info@bound-studios.com
oder schreiben Sie uns an +31642049420

Kann ich mit meinem Schmuck duschen?

Sie können mit Ihrem Schmuck aus Sterlingsilber und massivem 14-karätigem Schmuck duschen. Wir raten Ihnen davon ab, mit Ihren vergoldeten Stücken zu duschen.

Wasser ist bei unserem vergoldeten Schmuck sicher, die Inhaltsstoffe in Duschprodukten jedoch nicht und führen dazu, dass die Beschichtung verblasst, wenn Sie dies häufig tun.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?


Wir akzeptieren alles: Klarna, alle Kredit- und Debitkarten, Paypal, Ideal, ApplePay, Shop Pay, Visa und Alipay.

Alles, damit Sie Ihren neuen nachhaltigen Lieblingsschmuck erhalten.
Sei du selbst, sei gebunden .

Kann ich Gutscheincodes kombinieren?

Leider ist es nicht möglich, Gutscheincodes/Aktionscodes zu kombinieren. Vor dem Auschecken können Sie einen Ihrer Gutscheincodes einlösen.

Wie löse ich meine Geschenkkarte ein?

Glück gehabt! Wenn Sie Ihren neuen nachhaltigen Lieblingsschmuck gefunden haben:

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- Geben Sie den Geschenkkartencode im Abschnitt „Gutschein-/Rabattcode“ ein

Bei weiteren Fragen teilen Sie uns dies bitte per E-Mail, info@bound-studios.com oder SMS/Anruf unter +316 42049420 mit

Kontakt

Wie kann ich Bound kontaktieren?

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Du kannst:

• Senden Sie uns eine E-Mail an info@bound-studios.com
• Schreib uns eine DM über Instagram

• Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine SMS/WhatsApp unter +31642049420

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