PIPEDA Privacy Policy

Privacy Policy

Our Privacy Policy was last updated on April 2, 2024.

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy was generated by TermsFeed PIPEDA Privacy Policy Template.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • "Account" means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • "Company" (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to Bound Studios

  • "Country" refers to Netherlands.

  • "Cookies" are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • "Device" means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • "Personal Data" is any information that relates to an identified or identifiable individual.

  • "Service" refers to the Website.

  • "Usage Data" refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • "Website" refers to Bound Studios, accessible from https://www.bound-studios.com

  • "You" means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

  • Tracking and Performance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Third-Parties

    Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, for payment processing, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent's consent before We collect and use that information.

Your California Privacy Rights (California's Shine the Light law)

Under California Civil Code Section 1798 (California's Shine the Light law), California residents with an established business relationship with us can request information once a year about sharing their Personal Data with third parties for the third parties' direct marketing purposes.

If you'd like to request more information under the California Shine the Light law, and if You are a California resident, You can contact Us using the contact information provided below.

California Privacy Rights for Minor Users (California Business and Professions Code Section 22581)

California Business and Professions Code Section 22581 allows California residents under the age of 18 who are registered users of online sites, services or applications to request and obtain removal of content or information they have publicly posted.

To request removal of such data, and if You are a California resident, You can contact Us using the contact information provided below, and include the email address associated with Your account.

Be aware that Your request does not guarantee complete or comprehensive removal of content or information posted online and that the law may not permit or require removal in certain circumstances.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

  • By visiting this page on our website: https://www.bound-studios.com
  • By sending us an email: info@bound-studios.com

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Voor alle bestellingen, ongeacht de maat en het aantal artikelen, zijn de verzendkosten en tijden GRATIS bij bestellingen boven de €100,-. 

Verzendkosten & duurt meestal:

Nederland    gratis verzending    1-2 werkdagen
Nederland express   €15        dezelfde dag - 1 dag

Duitsland en België gratis verzending 3-5 werkdagen
DE & BE express  € 25                 1-2 werkdagen

Europa  €5,-                                3-8 werkdagen
Europa express  €25                 1-2 werkdagen


Wereldwijd €19,-                       12-20 werkdagen
Wereldwijde Express € 40          2-3 werkdagen

Wij doen altijd ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw BOUND STUDIOS-stukken zo snel mogelijk. Wij verzenden al onze bestellingen binnen 24 uur. Massief goud wordt op bestelling gemaakt en duurt maximaal 4 weken.
Mocht het langer duren dan verwacht, dan laten we het je weten.

Tijdens vakantieperiodes kan het 2-4 dagen langer duren voordat je je bestelling ontvangt.

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens. De track en trace code wordt in een aparte e-mail verzonden.

Heb je je pakket niet binnen onze beloofde tijd ontvangen of heb je een andere vraag over je bestelling? Aarzel niet om ons te mailen op: info@bound-studios.com - we zijn er om je te helpen!

Wat is de levertijd?

Nederland    gratis verzending    1-2 werkdagen

Nederland express   €15        dezelfde dag - 1 dag

Europa  €5,-                                3-8 werkdagen

Europa express  €25                 1-2 werkdagen
 

De verzendkosten voor Griekenland, Litouwen, Noorwegen, Roemenië, Cyprus, Zweden & Zwitserland zijn €15 vanwege hoge verzendkosten. Spoedverzending kost € 30


Wereldwijd €25,-                       12-20 werkdagen

Wereldwijde Express € 40          2-3 werkdagen

 

Wij doen altijd ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw BOUND STUDIOS-stukken zo snel mogelijk. Wij verzenden al onze bestellingen binnen 24 uur.
Mocht het langer duren dan verwacht, dan laten we het je weten.

Tijdens vakantieperiodes of een pandemie kan het 2-4 dagen langer duren voordat je je bestelling ontvangt.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

BESTELLING VERZENDING VOLGEN

Nadat wij uw bestelling binnen 24 uur hebben verzonden, ontvangt u een e-mail van DPD of DHL met uw track en trace code.


+ Een bevestigingsmail van Bound Studios met veel liefde!

Rechten & Belastingen

Belastingen zijn inbegrepen. De accijnskosten zijn dat niet. Wij verzenden alles vanuit ons kantoor in Amsterdam en Los Angeles. Plichten die in uw land van toepassing zijn, zijn niet inbegrepen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als we uw bestelling nog niet hebben verwerkt en nog niet zijn begonnen met het maken van uw massief gouden stuk, kunnen we de terugbetaling van uw bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren.

Nadat we uw bestelling hebben ingepakt en verzonden, heeft deze gewonnen Het is niet mogelijk om uw bestelling te annuleren of om te leiden.

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 30 dagen de tijd om te beslissen of u uw sieraden wilt behouden of retourneren.< /p>

Hoe stuur ik iets terug?

RETOUR- EN UITWISSELBELEID

Ons doel is ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Om deze reden heb je een zichttermijn van 30 dagen na ontvangst van je bestelling + 1 jaar garantie. Als je na het passen niet tevreden bent met de artikelen, kun je de ongebruikte artikelen retourneren.
 

Hoe terug te keren naar BOUND STUDIO'S:

·       Zorg ervoor dat je artikelen altijd in de originele verpakking terugstuurt. Ze mogen niet buiten gedragen worden en moeten geheel onbeschadigd zijn. Bound Studios behoudt zich het recht voor geretourneerde artikelen die gebruikssporen bevatten te weigeren.


 

·       Stuur ons een e-mail met je ordernummer en bankrekeningnummer.
 

·       Bewaar altijd de track en trace code totdat we het bedrag teruggeboekt hebben op je rekening.
 

·       We betalen je terug zodra we het/de geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen. Dit kan tot 10 werkdagen duren.

·       De verzendkosten voor retourzending worden niet gedekt door Bound Studios.

VOORWAARDEN

 

· Verkopen of bestellingen geplaatst met couponcodes met 25% en hoger kunnen niet worden terugbetaald. 

 

· Verloren bestelling kan niet worden terugbetaald. We zullen de bestelling opnieuw verzenden of winkeltegoed aanbieden.
 

· Alle artikelen dienen vrij te zijn van gebruikssporen. Zodra wij de geretourneerde artikelen ontvangen, controleren wij of ze gebruikt zijn of niet. Artikelen die bekrast zijn of gebruikssporen vertonen, kunnen wij niet terugnemen.
 

· Artikel(en) dienen binnen 30 dagen na aankomst van uw bestelde goederen in goede en nieuwe staat te worden teruggestuurd.

 

Stuur de geretourneerde artikelen naar:

Gebonden studio's
Tweede Constantijn Huygensstraat 57-H
1054 CR, Amsterdam
Nederland

 

Als u te maken heeft gehad met een fabricagefout of een verkeerde bestelling, kunt u ons een e-mail sturen op: info@bound-studios.com

Wanneer u een standaardproduct heeft; we zullen het artikel repareren of vervangen of winkeltegoed krijgen.

Ik heb een standaardproduct ontvangen, wat moet ik doen?

In het geval dat u te maken heeft met een fabricagefout of een onjuiste bestelling, kunt u ons een e-mail sturen op: info@bound-studios.com

Als u een standaardproduct heeft; wij zullen het artikel repareren of vervangen of u winkeltegoed geven.

Juwelen

Wat zijn de materialen?

Wij bieden sterling zilveren sieraden, vergulde sieraden en massief 14k gouden sieraden. Ons Bound Studios sieraden zijn gemaakt van 100% gerecycled 925 sterling zilver, gerecycled 18k goud en gerecycled 14k goud. De zilveren sieraden zijn gerhodineerd om oxidatie te voorkomen en de vergulde items zijn verguld met 18k goud. 

De ringen zijn 3 micron, dat is 3/6 keer meer dan de meeste vergulde ringen en onze andere categorieën zijn verguld met 1 micron 18k goud.

We hebben gekozen voor een 3 micron-plating omdat ringen gemakkelijk krassen. bij Bound willen we dat de kwaliteit en de afwerking van onze ontwerpen lang meegaan. Duurzame sieraden op zijn best.

Wij bieden al onze ontwerpen aan in sterling zilver, 18k goud vermeil en massief 14k goud. Alles met 1 jaar garantie.

Wat is een gouden vermeil-sieraad van hoge kwaliteit?

Bound Studios gelooft in de kracht van vergulde sieraden. Het is moeilijk te geloven nadat je een slechte ervaring hebt gehad met een vergulde ring die na een dag of twee begon te vervagen. Maar niet met onze ringen. We plateren onze vergulde ringen met 3 micron. Dit is 3-6 keer meer dan de meeste vergulde ringen

Zolang je voorzichtig bent met oliën en harde oppervlakken, gaan je sieraden een leven lang mee.

Geniet van jouw duurzame sieraden van Bound Studios. Wees jezelf, wees gebonden.

Ons vergulde oorbellen , bold hoepels , vergulde ringen / duurzame ringen zijn verguld met 1 micron. 

Hoe verzorg ik mijn duurzame sieraden?

BOUND STUDIOS SIERADENVERZORGING

Wanneer u uw bestelling ontvangt, ontvangt u uw Bound Studios polijst doek. Wij raden u aan uw sieraden uitsluitend met een poetsdoek schoon te maken en uw sieraden op een droge plaats te bewaren. Bij uw bestelling ontvangt u ook een etui waarin u uw sieraden kunt bewaren.

De sieraden en plating blijven het best intact als je:

PUUR GOUD:

- Je kunt het overal en altijd dragen.

- Om het schoon te maken, heb je drie opties:
1. Gebruik een poetsdoek
2. Meng een paar druppels wasmiddelvrije zeep met warm water. Laat uw sieraden stuk voor stuk weken en gebruik een zeer zachte borstel om elk stuk lichtjes schoon te maken. Spoel voorzichtig af en droog de sieraden lichtjes met een pluisvrije doek of keukenpapier.
3. Ga naar een juwelier om het te laten poetsen.

STERLING ZILVER:

- Je kunt het overal en altijd dragen.

- Om het schoon te maken, heb je twee opties:
1. Gebruik een poetsdoek
2. Ga naar een juwelier om het te laten poetsen.

18K GOUD VERMEIL:

- Niet douchen met de sieraden

- Zwem niet met de sieraden

- Spray parfum voordat je je sieraden omdoet. Parfums en sprays kunnen reageren en dof worden

- Vermijd contact met zeep, oliën, vochtinbrengende crème, huidverzorging, zweet, etc. 

- Vermijd harde oppervlakken. Dit kan elke soort beplating krassen.

* Water op zich is prima.

Voor verdere vragen kunt u ons mailen op info@bound-studios.com
of sms ons op +31642049420

Mag ik douchen met mijn sieraden?

Je kunt douchen met je sterlingzilveren en massieve 14k-sieraden. We raden je af om te douchen met je vergulde sieraden.

Water is veilig met onze vergulde sieraden, maar de ingrediënten in doucheproducten zijn dat niet en zorgen ervoor dat de vergulding vervaagt als je dat wel doet dit vaak.

Betaling

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?


Wij accepteren alles: Klarna, Alle creditcards en betaalkaarten, Paypal, Ideal, ApplePay, Shop Pay, Visa & Alipay.

Alles voor jou om jouw nieuwe favoriete duurzame sieraden te bemachtigen.
Wees jezelf, wees gebonden .

Kan ik couponcodes combineren?

Helaas is het niet mogelijk om couponcodes/promocodes te combineren. Voordat u afrekent, kunt u 1 van uw couponcodes toepassen.

​Hoe wissel ik mijn cadeaukaart in?

Gelukkig! Wanneer je je nieuwe favoriete duurzame sieraden hebt gevonden:

- Ga naar de afrekenpagina
- Vul je gegevens in
- Kies je verzending
- Ga door naar betalen < br/>- Vul de cadeaukaartcode in het gedeelte coupon/kortingscode in

Als u nog vragen heeft, kunt u ons dit laten weten via e-mail, info@bound-studios.com of sms/bel ons op +316 42049420