Terugbetalingsbeleid

RETOUR & OMRUIL BELEID


Ons doel is om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Om deze reden heeft u een zichttermijn van 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Als je niet tevreden bent met de artikelen na het passen, kun je de ongebruikte artikelen retourneren.



Hoe retourneer je naar BOUND STUDIOS:


- Zorg ervoor dat je artikelen altijd in de originele verpakking terugstuurt. Ze mogen niet buiten gedragen zijn, en moeten volledig onbeschadigd zijn. Bound Studios behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen die gebruikssporen bevatten te weigeren.


- Stuur ons een e-mail met uw ordernummer en bankrekeningnummer.


- Bewaar altijd de track en trace code totdat wij het bedrag terug op uw rekening hebben geboekt.


- Wij zullen u terugbetalen zodra wij de geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen. Dit kan tot 10 werkdagen duren.


- Retour verzendkosten worden niet gedekt door Bound Studios.



VOORWAARDEN


- Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden als gevolg van hygiëne regels.




- Verkopen of bestellingen met coupon codes kunnen niet worden terugbetaald. 




- Verloren bestellingen kunnen niet worden terugbetaald. We zullen de bestelling opnieuw verzenden of winkel krediet aanbieden.



- Alle artikelen dienen ongedragen te zijn. Zodra we de geretourneerde artikelen ontvangen zullen we controleren of ze gebruikt zijn of niet. Wij kunnen geen artikelen terugnemen die bekrast zijn of gebruikssporen vertonen.



- De artikelen dienen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling in goede en nieuwe staat teruggestuurd te worden.



Stuur de geretourneerde artikelen naar:


Bound Studios

Prins Hendrikkade 136

1011 AR Amsterdam

Nederland


 


In het geval dat u te maken had met een fabricagefout of onjuiste bestelling, kunt u ons mailen op: info@bound-studios.com


Wanneer u een defect product heeft; zullen wij het artikel repareren of vervangen of krijgt u winkel krediet.