Bound Studios, reageert op het gebrek aan overeenstemming van de gekochte producten gedurende een periode van 1 jaar vanaf het moment van aankoop. Volgens de garantie, Bound Studios zal binnen een periode van 1 jaar repareren, vervangen of winkeltegoed aanbieden voor fabricagefouten. De garantie is uitsluitend van toepassing op producten vervaardigd door: Bound Studios en gekocht via geautoriseerde verkoopkanalen.
Producten gemaakt met natuurlijke gerecyclede materialen kunnen vanwege hun natuurlijke oorsprong inconsistenties vertonen en kunnen niet als defecten worden beschouwd. Defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik door de klant vallen niet onder het garantiekader.
Fabricagefouten verwijzen naar de structuur van het sieraad, zoals een band die loskomt van de ringkop. Enkele voorbeelden van fabricagefouten die onder deze garantie vallen zijn:
- Porositeit, oppervlakteporiën, oneffenheden in het metaal;
- Ongelijke instellingen;
- Chips, krassen of deuken in stenen gegeven op het moment van ophalen
Als een van de bovenstaande situaties zich voordoet, stuur dan een e-mail naar info@bound-studios.com
•
Enkele voorbeelden van veelvoorkomende slijtage van sieraden die zijn: niet gedekt door onze garantie:
- Verloren voorwerpen
- Tanden, bijnamen en krassen zijn onvermijdelijk en worden niet als een defect beschouwd.
- Verkleuring door blootstelling aan chemicaliën, oliën, make-up, zwembaden, bubbelbaden of baden.
- Ringen die beschadigd of misvormd zijn als gevolg van “hands-on” activiteiten. Hieronder vallen ook gevallen waarin schade leidt tot verlies van stenen.
- Gebogen, vastgelopen of versleten tanden waardoor een steen eruit kan vallen of verloren kan gaan door normale slijtage of andere schade.
- Steen kwijt of er is een steen uitgevallen door afbreken of breken veroorzaakt door normale slijtage of andere beschadigingen.
- Gebroken oorbellen.
- Gebroken ketting, armbandschakels of sluitingen.