Retourproces

RETOUR- EN UITWISSELBELEID

​

Ons doel is om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Om deze reden heeft u een zichttermijn van 30 dagen na ontvangst van uw bestelling + 2 jaar garantie. Als je na het passen niet tevreden bent met de artikelen, kun je de ongebruikte artikelen retourneren.
 

Hoe terug te keren naar BOUND STUDIO'S:

·       Zorg ervoor dat je artikelen altijd in de originele verpakking terugstuurt. Ze mogen niet buiten gedragen worden en moeten geheel onbeschadigd zijn. Gebonden studio's behoudt zich het recht voor geretourneerde artikelen die gebruikssporen bevatten te weigeren.

·       Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en de reden van retour.

·       Bewaar altijd de track en trace code totdat we het bedrag teruggeboekt hebben op je rekening.

·       We betalen je terug zodra we het/de geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen. Dit kan tot 10 werkdagen duren.

·       De verzendkosten voor retourzending worden niet gedekt door Gebonden studio's.

​

VOORWAARDEN

·       Verkopen of bestellingen geplaatst met couponcodes van meer dan 30% kunnen niet worden terugbetaald. 


·       Verloren bestelling kan niet worden terugbetaald. We zullen de bestelling opnieuw verzenden of winkeltegoed aanbieden.

·       Alle items moeten ongedragen zijn. Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, controleren we of ze gebruikt zijn of niet. Artikelen die bekrast zijn of gebruikssporen hebben kunnen wij niet terugnemen.

 ·       De artikelen moeten binnen 30 dagen na aankomst van uw bestelde goederen in goede en nieuwe staat worden teruggestuurd.

​

 

Stuur de geretourneerde artikelen naar:

Gebonden studio's
Runstraat 31
1016 GJ Amsterdam
Nederland

 

Als u te maken heeft gehad met een fabricagefout of een verkeerde bestelling, kunt u ons een e-mail sturen op: info@bound-studios.com

Wanneer u een standaardproduct heeft; we zullen het artikel repareren of vervangen of winkeltegoed krijgen. Dit maakt deel uit van uw garantie van 1 jaar.